Жизнь полна рисков
В Республике Беларусь в первую субботу декабря традиционно празднуется День страховых работников.
В преддверии праздника состоялся наш разговор с заместителем директора представительства «Белгосстраха» по Мозырскому району Полиной Валерьевной БЕЛЬСКОЙ (к слову, по итогам работы за 2014 год как начальник отдела страхования (предыдущая должность) П.В.Бельская занесена на Доску почета филиала «Белгосстраха» по Гомельской области).
– Полина Валерьевна, на что направляет свои усилия компания «Белгосстрах»?
– Разветвленная сеть и мощная инфраструктура, значительный опыт работы, взаимодействие с республиканскими, а также местными органами власти, определенные финансовые возможности позволяют сегодня обеспечить страховую защиту всем гражданам и субъектам хозяйствования Республики Беларусь. Миссия «Белгосстраха» заключается в удовлетворении потребностей граждан и организаций Республики Беларусь в защите благосостояния путем предоставления качественных и доступных услуг страхования.
Имидж предприятия крепят профессионалы: страховые агенты Н.В.Шубич, И.Р. Скирялите, ведущий экономист, бухгалтер Е.И.Пуренок, страховой агент Т.А.Гонарт.
– В чем заключается главная задача представительства?
– Служить интересам клиента. Клиенты «Белгосстраха» – это фундамент нашего развития, потому что именно их лояльность обеспечивает устойчивость компании. Успех клиентов – главный показатель и нашей работы.
– На ваш взгляд, какие ценности отличают компанию «Белгосстрах»?
– В первую очередь, это доверие, которое базируется на неукоснительном соблюдении условий и взятых обязательств; гарантия вы-плат; открытость и прозрачность деятельности. Во-вторых, клиентоориентированность, акцентируемая на высокое качество обслуживания, оперативность и индивидуальный подход. И, в-третьих, инновационность, укрепленная современными технологиями, уникальные страховые продукты и новый уровень коммуникаций.
– В настоящее время какие услуги востребованы гражданами?
– Наиболее популярными являются следующие услуги: страхование квартир и гражданской ответственности их владельцев, домашнего имущества, страхование от несчастных случаев и заболеваний, «Автокаско». Совершенно новый страховой продукт – добровольное страхование безопасности велосипедистов. Данная страховая услуга представляет собой комплексное страхование, включающее страхование велосипедистов в пределах Республики Беларусь, лиц, управляющих велосипедами, и ответственности граждан за вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу потерпевших при управлении велосипедом.
– Полина Валерьевна, у представительства есть структура. Какая она?
– У нас функционируют основные отделы, где работают опытные специалисты. Отдел по работе с гражданами возглавляет Н.Г.Стрельченя. С обязанностями отлично справляются ее заместитель Т.В.Лозицкая, ведущие специалисты Е.В.Заяц, В.О.Шубич и Е.В.Мельникова, а также специалист І категории Н.В.Сугрей. Работники отдела проводят информационно-разъяснительную работу среди населения по развитию всех видов страхования, оказывают консультационную и методологическую помощь страховым агентам, контролируют переоформление договоров, анализируют уровень развития страхового дела в Мозырском районе, обеспечивают развитие страхования на территории района, изучают потребности потенциальных страхователей.
Ведущие специалисты О.С.Засинец и Н.В.Скорик обсуждают рабочие вопросы.
Страховой агент В.В.Сугак – одна из тех, кем гордятся в коллективе.
Специалисты отдела по работе с юридическими лицами (ведущие специалисты С.Н.Партыко, А.А.Мишура, специалист І категории М.Н.Павлечко) во главе с начальником И.Г.Мицкевич, организовывают работу по заключению договоров по добровольным и обязательным видам страхования имущества юридических лиц, страхования ответственности и личного страхования, контролируют переоформление договоров добровольного страхования имущества юридических лиц, страхования ответственности и личного страхования, проводят обучение страховых агентов по заключению договоров страхования с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляют контроль за их работой, проводят работу по за-ключению договоров страхования по обязательному страхованию сельскохозяйственных культур, скота и птицы, обязательному страхованию гражданской ответственности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за вред, причиненный деятельностью, связанной с эксплуатацией отдельных объектов, обязательному страхованию гражданской ответственности перевозчика при перевозке опасных грузов в соответствии с Указом Президента РБ от 1 декабря 2014 г. №552.
В отделе урегулирования убытков (начальник отдела – Н.В.Фесенко) составляются акты о страховом случае, распоряжения о возврате сумм страхового возмещения, вы-плаченных другими страховыми компаниями, налаживается тесное сотрудничество с органами государственного управления, исполнительной власти на местах, внутренних дел, отделами по чрезвычайным ситуациям и иными организациями и учреждениями по вопросам, входящим в их компетенцию. Специалисты отдела изучают и анализируют собранные материалы при подготовке отказа в выплате страхового возмещения, составляют необходимые заключения. Со своими задачами на профессиональном уровне справляются ведущие специалисты Н.В.Скорик, Е.А.Мельченко, И.С. Шиллер, О.С.Засинец, ведущий оценщик транспортных средств Г.А.Кулыба, оператор Н.С.Шваб.
– Сколько человек в настоящее время трудится в Мозырском представительстве, и каковы итоги их работы?
– В коллективе, который на протяжении многих лет возглавляет опытный директор Виктор Петрович Ноздрин-Плотницкий, на сегодняшний день трудятся 108 человек. Из них 65 – страховые агенты. Функционирует 6 пунктов продаж. За 11 месяцев 2015 г. представительством «Белгосстраха» по Мозырскому району собрано по всем видам страхования 45 млрд. руб., по обязательным видам – 31 млрд. руб., по добровольным –14 млрд. руб., произведено 6728 страховых выплат на общую сумму 31 млрд. руб.
– Успех любого предприятия зависит от профессионализма команды. Однако есть и такие, на кого хотелось бы равняться…
– Особых слов благодарности заслуживают страховые агенты М.И.Корнева, З.С. Цалко, Т.Л.Кузнецова, В.В.Сугак, Н.В.Шубич, Т.А. Гонарт, И.Р.Скирялите, Р.С.Чирич. Большой вклад в развитие страхового дела внесли также работники, ушедшие на заслуженный отдых, В.В.Сопот, Д.В. Омельчук, ветеран Великой Отечественной войны П.А. Миронович.
Все достойные работники по случаю профессионального праздника будут отмечены благодарностями представительства, а страховой агент Р.С.Чирич представлена к награждению Почетной грамотой обкома профсоюзов государственных и других учреждений. Социальная политика нашего предприятия направлена на обеспечение надлежащих условий для плодотворного труда и сохранение здоровья. Приветствуются здоровый образ жизни, занятия спортом, посещение бассейна. Коллектив участвует в ежегодном туристическом слете филиала «Белгосстраха» по Гомельской области, активизируется работа культурного характера, организовываются экскурсии. Одним словом, все делается для создания здорового микроклимата в коллективе и повышения имиджа работников, связавших свои судьбы со страховым делом.
В преддверии профессионального праздника от имени руководства представительства адресую слова поздравления нашему дружному коллективу, своим коллегам, всем клиентам и деловым партнерам, доверяющим «Белгосстраху». От всей души желаю всем финансового благополучия, приумножения числа благодарных страхователей, лояльного надзора, а также сбалансированных портфелей и минимум страховых случаев. Конечно же, крепкого здоровья, счастья, семейного благополучия и непременно удачи во всех делах.
Полезный адрес: г. Мозырь, ул. Ленинская, 10, сайт: mozyrbgs@mail.ru
В соответствии с Декретом Совнаркома БССР «Об организации государственного имущественного страхования в БССР» в составе Народного комиссариата финансов 94 года назад было создано Управление государственного страхования, ныне – Белорусская государственная страховая организация, или «Белгосстрах», которая в настоящее время является самой крупной страховой компанией в Республике Беларусь. Достойный имидж позволяет ей обеспечивать страхование на очень большие суммы и гарантировать выплату страхового возмещения. Компания постоянно развивает и расширяет список страховых услуг, улучшает качество обслуживания. С каждым годом клиентов становится все больше, растут поступления страховых взносов, а значит, увеличивается и страховой фонд. История страхования на территории Республики Беларусь началась более двухсот лет назад. Пройдя путь от первых иностранных страховых компаний до крупных современных предприятий, страхование заняло важное место в жизни каждого человека. В Беларуси, как и в других государствах, оно было вызвано необходимостью защитить имущественные интересы граждан от стихийных бедствий, природных катаклизмов, несчастных случаев. К первым страховым услугам в нашей стране относились государственное имущественное страхование от огня и страхование крупного рогатого скота. Хотя данные виды страхования наиболее актуальны и сегодня, однако впоследствии появилось и множество новых, продиктованных требованиями времени.
Наталья КОНОПЛИЧ
Фото Александра СОЛОДКОВА